vilkår for bruk

Vilkår for bruk 
Vilkår for bruk 
Oversikt 
Dette nettstedet drives av Fvos. Gjennom hele nettstedet refererer begrepene 
«vi», ‘oss’ og ‘vår’ refererer til DIN BUTIKK. Fvos tilbyr dette nettstedet, inkludert all 
informasjon, verktøy og tjenester som er tilgjengelig på dette nettstedet, til deg, brukeren, på 
forutsatt at du godtar alle vilkår, betingelser, retningslinjer og merknader 
som er angitt her. 
Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, deltar du i vår «tjeneste», og 
du godtar å være bundet av følgende vilkår og betingelser 
(«Tjenestevilkår», «Vilkår»), inkludert de tilleggsvilkårene og retningslinjene 
som det henvises til her og/eller som er tilgjengelige via hyperkobling. Disse 
tjenestevilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert, men ikke 
begrenset til brukere som er nettlesere, leverandører, kunder, selgere og/eller bidragsytere av 
innhold. 
Vennligst les disse tjenestevilkårene nøye før du besøker eller bruker nettstedet vårt. 
Ved å besøke eller bruke noen del av nettstedet, samtykker du i å være bundet av 
disse tjenestevilkårene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene i denne avtalen 
avtalen, kan du ikke besøke nettstedet eller bruke noen av tjenestene. Hvis disse 
tjenestevilkårene anses som et tilbud, er aksept uttrykkelig 
begrenset til disse Tjenestevilkårene. 
Eventuelle nye funksjoner eller verktøy som legges til i den nåværende butikken, er også underlagt 
vilkårene for bruk. Du kan sjekke den nyeste versjonen av 
vilkårene for bruk. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte enhver del 
oppdatere, endre eller erstatte enhver del 
Generelle vilkår og betingelser 
Generelle vilkår og betingelser  
Artikkel 1 - Definisjoner I disse vilkårene og betingelsene gjelder følgende definisjoner: Karensperiode: perioden 
periode der forbrukeren kan utøve sin angrerett; Forbruker: den fysiske 
fysisk person som ikke handler i utøvelse av et yrke eller en virksomhet og 
inngår en fjernsalgsavtale med den næringsdrivende; Dag: kalenderdag; Transaksjon med forlenget varighet: en 
fjernsalgsavtale som gjelder en serie produkter og/eller tjenester, der 
og/eller tjenester, der leverings- og/eller kjøpsforpliktelsen er spredt over tid; Varig databærer: hvert 
middel som gjør det mulig for forbrukeren eller entreprenøren å lagre informasjon som er adressert til ham personlig på en 
adressert til ham, på en måte som tillater fremtidig konsultasjon og uendret 
reproduksjon av den lagrede informasjonen. Angrerett: forbrukerens 
mulighet for forbrukeren til å frafalle fjernavtalen innen avkjølingsperioden 
entreprenør: den fysiske eller juridiske personen som tilbyr produkter og/eller tjenester på avstand til forbrukere 
og/eller tjenester til forbrukere; Fjernsalgsavtale: en avtale der, i sammenheng 
av et system organisert av entreprenøren for fjernsalg av produkter og/eller tjenester 
og/eller tjenester, frem til og med inngåelsen av avtalen, eksklusiv bruk av en eller flere teknikker for 
av en eller flere teknikker for fjernkommunikasjon; Teknikk for fjernkommunikasjon 
distanse: midler som kan brukes til å inngå en avtale, uten at 
forbruker og entreprenør har kommet sammen samtidig i samme rom. Generelle 
Vilkår og betingelser: de nåværende generelle vilkårene og betingelsene til gründeren. 
Artikkel 2 - Angrerett  
Forbrukeren har rett til, innen en refleksjonsperiode på 14 dager uten 
uttalelse av grunner 
avtale innen 14 dager uten å oppgi grunner. 
I løpet av refleksjonsperioden vil forbrukeren behandle produktet og dets 
emballasje. 
Hvis forbrukeren utøver sin angrerett, skal han returnere produktet med 
alt levert 
tilbehør og, hvis mulig, returnere det i sin opprinnelige tilstand, i samsvar med rimelige instruksjoner fra 
instruksjoner fra 
entreprenør. 

Artikkel 3 - Anvendelighet Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud 
av gründeren og til enhver avstandskontrakt og ordre inngått 
mellom gründer og forbruker. Før fjernkontrakten inngås, skal 
teksten til disse generelle vilkårene gjøres tilgjengelig for forbrukeren. Hvis dette 
ikke er rimelig mulig, før fjernkontrakten er inngått, 
være angitt at de generelle vilkårene kan inspiseres i entreprenørens lokaler og at de vil bli gjort tilgjengelig for forbrukeren på 
forespørsel fra forbrukeren, vil de bli sendt gratis så snart som mulig. Hvis 
fjernkontrakten er inngått elektronisk, til tross for forrige avsnitt og 
Før fjernsalgsavtalen inngås, skal teksten til disse alminnelige 
vilkår elektronisk til forbrukeren gjøres tilgjengelig på en slik måte at den 
en slik måte at den lett kan lagres av forbrukeren på en bærekraftig 
lagres på en varig databærer. Hvis dette ikke er rimelig mulig, da 
Før fjernsalgsavtalen inngås, skal det angis hvor de generelle 
generelle vilkårene kan inspiseres elektronisk, og at de vil bli gjort tilgjengelige for forbrukeren på forespørsel. 
elektronisk eller på annen måte vil bli sendt gratis. 
sendes. Dersom det i tillegg til disse generelle vilkårene gjelder særskilte produkt- eller tjenestevilkår 
produkt- eller tjenestevilkår gjelder, gjelder annet og tredje ledd tilsvarende, og annet og tredje ledd 
gjelder analogisk, og i tilfelle motstridende generelle vilkår og betingelser 
alltid påberope seg den bestemmelsen som er mest gunstig for ham. 
Dersom en eller flere bestemmelser i disse alminnelige vilkår på noe tidspunkt blir helt eller delvis 
eller delvis ugyldig eller annullert, skal avtalen og disse vilkårene for øvrig 
for øvrig fortsatt gjelde, og den aktuelle bestemmelsen skal straks i samråd med den annen part erstattes 
erstattes av en bestemmelse som ligger så nær opp til den opprinnelige bestemmelsens formål som mulig. 
så mye som mulig. Situasjoner som ikke er omhandlet i disse alminnelige vilkår, må vurderes 
vurderes «i ånden» av disse alminnelige vilkår. Usikkerhet om 
tolkningen eller innholdet av en eller flere bestemmelser i våre vilkår, skal tolkes i tråd med 
i ånden av disse alminnelige vilkår og betingelser. 
Artikkel 4 - Tilbudet Hvis et tilbud har en begrenset gyldighetsperiode eller er gitt under 
betingelser, skal dette fremgå uttrykkelig av tilbudet. Tilbudet er 
uten forpliktelse. Gründeren har rett til å endre og justere tilbudet. Tilbudet 
tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av produktene og / eller tjenestene som tilbys. 
tjenester. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til å muliggjøre en riktig vurdering av 
tilbudet av forbrukeren som mulig. Hvis gründeren bruker 
bilder er en sannferdig fremstilling av produktene og / eller tjenestene som tilbys. 
tjenester. Åpenbare feil eller åpenbare feil i tilbudet binder ikke gründeren. 
ikke bindende. Alle bilder, spesifikasjoner og data i tilbudet er veiledende og kan ikke 
være årsak til kompensasjon eller oppløsning av avtalen. Bilder av 
produkter er en sann representasjon av produktene som tilbys. Entreprenør 
kan ikke garantere at fargene som vises samsvarer nøyaktig med de faktiske fargene 
av produktene. Hvert tilbud inneholder slik informasjon at det er klart for forbrukeren 
hva rettighetene og forpliktelsene er, som er knyttet til aksept av tilbudet. 
Dette gjelder spesielt: eventuelle fraktkostnader; måten avtalen vil bli inngått på og hvilke 
avtalen vil bli inngått og hvilke handlinger som er nødvendige for dette; hvorvidt angreretten 
angrerett eller ikke; metoden for betaling, levering og oppfyllelse av avtalen; fristen for 
av avtalen; perioden for å akseptere tilbudet, eller perioden 
innen hvilken den næringsdrivende garanterer prisen; nivået på kommunikasjonshastigheten 
avstand hvis kostnadene for bruk av teknologien for fjernkommunikasjon er 
beregnes på et annet grunnlag enn den vanlige grunntaksten for kommunikasjonsmiddelet 
kommunikasjonsmiddelet; om avtalen vil bli arkivert etter inngåelse, og i så fall 
på hvilken måte den kan konsulteres av forbrukeren; måten forbrukeren, 
før avtaleinngåelsen, informasjonen gitt av ham innenfor rammen av avtalen 
kan kontrollere og, om ønskelig, reparere opplysningene han har gitt i henhold til avtalen; eventuelle andre språk 
som avtalen kan inngås på, i tillegg til nederlandsk; de etiske retningslinjene 
som den næringsdrivende er underlagt og måten forbrukeren kan konsultere disse på 
kan konsultere disse adferdskodeksene elektronisk; og minimumsvarigheten av 
varigheten av fjernsalgsavtalen i tilfelle en varighetstransaksjon. Valgfritt: tilgjengelige størrelser, 
farger, type materialer. 

Artikkel 5 - Avtalen Avtalen, med forbehold om bestemmelsene i 
punkt 4, oppstår i det øyeblikket forbrukeren aksepterer tilbudet og oppfyllelsen av 
oppfyllelse av de vilkår som er fastsatt. Dersom forbrukeren har akseptert tilbudet 
akseptert tilbudet elektronisk, vil den næringsdrivende umiddelbart bekrefte mottak av 
mottak av aksept av tilbudet. Så lenge mottakelsen av denne 
aksept ikke er bekreftet av entreprenøren, kan forbrukeren oppløse avtalen. 
oppløse avtalen. Hvis avtalen inngås elektronisk, skal entreprenøren ta passende 
tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre elektronisk overføring av data 
av data og sørger for et sikkert nettmiljø. Hvis forbrukeren kan betale elektronisk 
betale, vil entreprenøren observere passende sikkerhetstiltak. Entreprenøren 
entreprenøren kan - innenfor juridiske rammer - informere seg om forbrukeren kan møte 
oppfylle sine betalingsforpliktelser, samt om alle de fakta og faktorer som er viktige for en ansvarlig inngåelse av kontrakten. 
for en ansvarlig inngåelse av den eksterne avtalen. Hvis entreprenøren 
har gode grunner på grunnlag av denne undersøkelsen til ikke å inngå avtalen, har han 
rett til å nekte en ordre eller søknad eller å knytte spesielle 
knytte spesielle betingelser. Entreprenøren vil levere produktet eller tjenesten til 
forbrukeren følgende informasjon, skriftlig eller på en slik måte at 
forbrukeren på en tilgjengelig måte kan lagres på en holdbar 
databærer, inkluderer: a. besøksadressen til den næringsdrivendes kontor der forbrukeren kan sende inn klager 
b. på hvilke vilkår og på hvilken måte forbrukeren kan benytte seg av retten til å klage. 
forbrukeren kan benytte seg av angreretten, eller en klar angivelse av 
om utelukkelse av angreretten; c. opplysninger om garantier og eksisterende 
eksisterende ettersalgsservice; d. informasjonen som er inkludert i artikkel 4 nr. 3 i disse vilkårene 
data, med mindre entreprenøren allerede har gitt forbrukeren disse dataene før 
gjennomføring av avtalen; e. kravene for å si opp avtalen hvis avtalen har en varighet 
avtalen har en varighet på mer enn ett år eller er av ubestemt varighet. I tilfelle 
gjelder bestemmelsen i forrige avsnitt bare for den første leveransen, dersom det dreier seg om en 
leveransen. Hver avtale inngås under suspensive betingelser om 
tilstrekkelig tilgjengelighet av de aktuelle produktene. 
Artikkel 6 - Angrerett Ved kjøp av produkter har forbrukeren mulighet til å 
mulighet til å oppløse avtalen uten å oppgi grunner i en periode på 14 dager. 
Denne refleksjonsperioden starter dagen etter mottak av produktet av forbrukeren eller 
en representant utpekt på forhånd av forbrukeren og gjort kjent for den næringsdrivende. 
representant. I løpet av refleksjonsperioden skal forbrukeren behandle 
produktet og emballasjen. Han vil bare pakke ut eller bruke produktet i den utstrekning 
som er nødvendig for å vurdere om han ønsker å beholde produktet. Dersom han 
benytter seg av angreretten, skal han returnere produktet med alt levert tilbehør og - hvis det er rimelig mulig - i original tilstand og emballasje til entreprenøren 
returnere, i samsvar med rimelige og klare instruksjoner gitt av entreprenøren. 
Hvis forbrukeren ønsker å utøve sin angrerett, er han forpliktet til å gjøre det 
innen 14 dager, etter mottak av produktet, for å gjøre dette kjent for gründeren. Forbrukeren 
forbrukeren må gjøre det ved hjelp av en skriftlig melding / e-post. Etter at 
forbrukeren har indikert at han ønsker å utøve sin angrerett, må han 
returnere produktet innen 14 dager. Forbrukeren må bevise at de leverte 
leverte varene er returnert i tide, for eksempel ved hjelp av forsendelsesbevis. 
avsendelse. Dersom kunden etter utløpet av fristene nevnt i punkt 2 og 3 ikke har gitt uttrykk for 
å gjøre bruk av angreretten eller ikke har returnert produktet til 
gründer, er kjøpet et faktum. 

Artikkel 7 - Kostnader ved angrerett Dersom forbrukeren benytter seg av angreretten 
angreretten, er kostnadene for retur av produktene for forbrukerens regning. 
forbrukeren. Hvis forbrukeren har betalt et beløp, vil entreprenøren returnere dette beløpet 
så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter tilbaketrekking. Dette er 
betingelse for at produktet allerede er mottatt tilbake av gründeren eller at avgjørende 
bevis på fullstendig retur. 
Artikkel 8 - Utelukkelse av angrerett Den næringsdrivende kan ekskludere forbrukerens angrerett for 
forbrukerens angrerett for produkter som beskrevet i avsnitt 2 og 3. Utelukkelsen av angreretten 
angreretten gjelder bare hvis den næringsdrivende tydelig har oppgitt dette i tilbudet eller i det minste i god tid før avtalen inngås. 
før avtalen inngås. Utelukkelse av angreretten er 
bare mulig for produkter 
opprettet av gründeren i samsvar med forbrukerens spesifikasjoner; b. som er 
er tydelig personlig i naturen; c. kan ikke returneres på grunn av deres natur 
d. som ødelegges eller eldes raskt; e. 
hvis pris er utsatt for svingninger på finansmarkedet som entreprenøren ikke har noen innflytelse over; f. 
entreprenøren har ingen innflytelse; f. for individuelle aviser og magasiner; g. for lyd- og videoopptak og dataprogramvare
innspillinger og dataprogramvare som forbrukeren har brutt forseglingen av; h. 
for hygieniske produkter som forbrukeren har brutt forseglingen av. 
Utelukkelse av angreretten er kun mulig for tjenester: a. som gjelder overnatting 
transport, restaurantvirksomhet eller fritidsaktiviteter som skal utføres på en bestemt dato eller 
i løpet av en viss periode; b. hvis levering med uttrykkelig samtykke fra forbrukeren 
forbrukerens uttrykkelige samtykke før angrefristen er utløpt; c. som gjelder veddemål 
og lotterier. 
Artikkel 9 - Prisen I løpet av gyldighetsperioden som er angitt i tilbudet, vil prisene 
prisene på produktene og/eller tjenestene som tilbys ikke økes, med unntak av prisendringer som 
som følge av endringer i merverdiavgiftssatsene. Til tross for forrige avsnitt kan entreprenøren 
produkter eller tjenester hvis priser er utsatt for svingninger på det finansielle 
markedet og som entreprenøren ikke har noen innflytelse på, med variable priser. Dette 
knyttet til svingninger og det faktum at eventuelle priser som er nevnt er målpriser 
er nevnt i tilbudet. Prisøkninger innen 3 måneder etter inngåelse av avtalen 
av avtalen er kun tillatt hvis de er et resultat av lovbestemmelser eller 
forskrifter eller bestemmelser. Prisøkninger fra 3 måneder etter inngåelse av avtalen er kun tillatt 
avtalen er bare tillatt hvis entreprenøren har fastsatt det og: a. de er et resultat av 
er et resultat av lovbestemmelser eller bestemmelser; eller b. forbrukeren er autorisert til å 
å kansellere avtalen fra og med den dagen prisøkningen trer i kraft. Alle 
Alle priser er med forbehold om trykk- og skrivefeil. Det tas ikke ansvar for følgene av slike feil. 
feil, aksepteres ikke noe ansvar. I tilfelle trykk- og settefeil er entreprenøren ikke forpliktet til å 
ikke forpliktet til å levere produktet i henhold til feil pris. Artikkel 10 - Overensstemmelse og garanti Den næringsdrivende garanterer at produktene og/eller 
tjenester er i samsvar med avtalen, spesifikasjonene som er angitt i tilbudet, de rimelige 
rimelige krav til soliditet og/eller brukbarhet og de eksisterende lovbestemmelser og/eller 
etablering av avtalen eksisterende lovbestemmelser og/eller 
offentlige forskrifter. Hvis det er avtalt, garanterer den næringsdrivende også at 
produktet er egnet til annet enn normal bruk. En garanti gitt av den næringsdrivende, produsenten 
importør, produsent eller importør, innskrenker ikke de juridiske rettigheter og krav som 
forbrukeren i henhold til avtalen mot entreprenøren kan hevde. 
Eventuelle mangler eller feil leverte produkter skal rapporteres til 
entreprenøren skriftlig. Retur av produktene må 
være i originalemballasjen og i ny stand. Garantiperioden til entreprenøren 
entreprenørens garantiperiode tilsvarer produsentens garantiperiode. Entreprenøren er imidlertid 
aldri ansvarlig for den endelige egnetheten til produktene for hver 
individuell anvendelse av forbrukeren, og heller ikke for råd om bruk eller anvendelse av produktene. 
bruk eller anvendelse av produktene. Garantien gjelder ikke hvis: Forbrukeren har 
har reparert og/eller modifisert de leverte produktene selv eller har fått dem reparert og/eller modifisert av tredjeparter 
De leverte produktene har blitt utsatt for unormale forhold eller på annen måte uforsiktig behandlet. 
på annen måte uforsiktig behandlet eller behandlet i strid med instruksjonene fra entreprenøren 
entreprenøren og/eller på emballasjen; Mangelen er helt eller delvis et resultat av 
delvis et resultat av forskrifter som myndighetene har laget eller vil lage angående 
arten eller kvaliteten på materialene som brukes. 
Artikkel 11 - Levering og implementering Entreprenøren vil ta den største forsiktighet når han mottar varene. 
ved mottak og utførelse av produktbestillinger. 
Med behørig overholdelse av det som er angitt i artikkel 4 i disse generelle vilkårene og 
nevnt, vil selskapet utføre aksepterte bestillinger med praktisk hastighet, men senest innen 
30 dager, med mindre forbrukeren har avtalt en lengre leveringsperiode. 
Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en bestilling ikke eller bare delvis kan 
bare delvis kan utføres, vil forbrukeren bli informert om dette senest 30 dager etter at 
han har lagt inn bestillingen. I så fall har forbrukeren rett til å oppløse avtalen uten kostnader og 
avtalen uten kostnader og har rett til eventuell erstatning. I tilfelle 
av oppløsning i samsvar med forrige avsnitt, vil entreprenøren tilbakebetale beløpet forbrukeren 
betalt så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter oppløsning, 
refusjon. Hvis levering av et bestilt produkt viser seg å være umulig, skal 
entreprenøren skal gjøre en innsats for å tilby et erstatningsprodukt. Senest ved 
levering, vil det være tydelig og forståelig angitt at en erstatningsartikkel 
blir levert. Ved erstatningsartikler kan angreretten ikke utelukkes. 
Kostnadene for eventuell returforsendelse skal bæres av entreprenøren. Risikoen 
for skade og / eller tap av produkter hviler på gründeren frem til øyeblikket 
av levering til forbrukeren eller en tidligere utpekt og kommunisert til gründeren 
representant, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Artikkel 12 - Varighetstransaksjoner: oppsigelse og fornyelse Oppsigelse, Forbrukeren kan 
en tidsubegrenset avtale som er inngått for regelmessig 
levering av produkter (inkludert elektrisitet) eller tjenester, når som helst si den opp 
med behørig overholdelse av gjeldende oppsigelsesregler og en oppsigelsesfrist på 
ikke mer enn én måned. Forbrukeren kan si opp en tidsbegrenset kontrakt 
som er inngått og som omfatter regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester 
eller tjenester, når som helst mot slutten av den faste perioden, underlagt gjeldende oppsigelsesregler og en oppsigelsesfrist på en måned. 
overholdelse av gjeldende oppsigelsesregler og en oppsigelsesfrist som ikke overstiger én måned. 
én måned. Forbrukerne kan si opp avtalene nevnt i de foregående avsnittene: når som helst og 
når som helst og ikke være begrenset til oppsigelse på et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode 
bestemt periode; si opp minst på samme måte som de ble inngått av ham; 
alltid avsluttes med samme oppsigelsestid som entreprenøren har fastsatt for seg selv. 
Fornyelse En kontrakt som er inngått for en bestemt periode og som strekker seg til 
regelmessige leveranser av produkter (inkludert elektrisitet) eller tjenester, kan ikke 
stilltiende forlenges eller fornyes for en bestemt periode. I avvik fra foregående 
foregående ledd kan en tidsbegrenset kontrakt som ble inngått for regelmessig levering av 
levering av dagsaviser eller ukeaviser og tidsskrifter stilltiende forlenges for en bestemt periode som ikke overstiger tre måneder. 
forlenges for en bestemt periode som ikke overstiger tre måneder, hvis forbrukeren har samtykket til denne 
forlenget avtale mot slutten av forlengelsen med et varsel på 
varsel på inntil én måned. En tidsbestemt kontrakt 
som er inngått og som omfatter regelmessig levering av varer eller tjenester, kan bare 
stilltiende forlenges på ubestemt tid dersom forbrukeren når som helst kan si den opp med en måneds varsel. 
kan si opp avtalen med en oppsigelsesfrist på høyst én måned, og med en oppsigelsesfrist på høyst tre måneder dersom avtalen gjelder for 
tre måneder dersom avtalen gjelder regelmessig, men mindre enn månedlig, levering av daglig 
en gang i måneden, av dags- eller ukeaviser og tidsskrifter. A 
kontrakt med begrenset varighet for regelmessig levering av daglige 
ukeblader og magasiner (prøve- eller introduksjonsabonnement) er ikke 
ikke stilltiende og opphører automatisk etter kjøp av prøve- eller introduksjons 
introduksjonsperioden. Varighet Hvis en avtale har en varighet på mer enn ett år, 
etter ett år kan forbrukeren når som helst si opp avtalen med en oppsigelsesfrist som ikke overstiger én måned, med mindre 
én måned, med mindre rimelighet og rettferdighet taler mot oppsigelse før 
utløpet av den avtalte varigheten. Artikkel 13 - Betaling Med mindre annet er avtalt, skal beløp som forbrukeren skylder 
forbrukeren skal betales innen 7 virkedager etter starten av 
refleksjonsperioden som nevnt i artikkel 6 nr. 1. Når det gjelder en avtale om 
levering av en tjeneste, begynner denne perioden etter at forbrukeren har mottatt bekreftelse på 
avtalen er mottatt. Forbrukeren har plikt til umiddelbart å informere feil 
eller oppgitte betalingsdetaljer til entreprenøren uten forsinkelse. I tilfelle 
mislighold av betaling fra forbrukeren, har entreprenøren, med forbehold om juridiske begrensninger, rett til å 
rett til å belaste rimelige kostnader som er gjort kjent på forhånd for forbrukeren. 
kostnad. 
Artikkel 14 - Klageprosedyre Klager på gjennomføringen av avtalen må være 
sendes inn innen 7 dager fullt og tydelig beskrevet til entreprenøren, etter 
forbrukeren har oppdaget manglene. Klager sendt til gründeren 
besvares innen en periode på 14 dager fra mottaksdatoen. 
besvares. Hvis en klage krever en forutsigbar lengre behandlingstid, skal 
Entreprenøren vil svare innen 14-dagersperioden med en melding om mottakelse og 
en indikasjon på når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar. Hvis klagen 
klagen ikke kan løses ved gjensidig avtale, oppstår det en tvist som er underlagt 
tvisteløsningsprosedyren. En klage suspenderer ikke entreprenørens forpliktelser, med mindre 
entreprenøren angir noe annet skriftlig. Hvis en klage blir funnet velbegrunnet av 
entreprenøren, vil entreprenøren etter eget skjønn enten erstatte eller reparere de leverte produktene gratis. 
erstattet eller reparert. 
Artikkel 15 - Tvister Om avtaler mellom gründeren og forbrukeren som 
Disse generelle vilkårene er utelukkende underlagt nederlandsk lov. 
gjeldende. Selv om forbrukeren er bosatt i utlandet.
ChatGPT sa: